인간관계의 기본 원리
인간 본성에 대한 날카로운 통찰과 여러 가지 실제 사례를 통해 복잡한 인간관계에서 우리가 꼭 알아야 할 기본 원리와 해결의 실마리를 제공한다. 상대방의 마음을 열고 그 마음을 나의 것으로 만들기 위한 인간관계의 영원한 숙제를 쉽게 풀어주고 있는데 구체적으로 왜 상대를 비난하면 효과가 없는지 왜 토론을 통해서 상대를 설득하는 것은 불가능한지 왜 상대는 내 말대로 하지 않으려 하는지 등을 알아 보자.
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