협상에서 성공하기
특별한 상황에 구애받지 않고 어떤 경우에도 통하는 이 협상법은 강경하고 위압적으로 나가야 한다거나 친절하고 유연해야 한다는 특정 태도를 강요하지 않는다. 다만 사람들이 일상에서 인식하고 생각하고 느끼며 살아가는 자연스러운 생활방식에 기반을 둘 뿐이다. 진짜 협상법은 명확한 목표를 가지고 상대방의 마음을 이해하며 상대의 머릿속 그림을 그리고 상황에 맞게 점진적으로 접근하는 대처 방법을 말한다 이 협상법을 통해 사람들은 원하는 것을 얻게 될 것이다.
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